Интернет-магазин Spirt95 предлагает удобные и быстрые способы доставки и оплаты пищевого спирта по всей территории Украины. Мы гарантируем оперативную отправку, прозрачные условия сотрудничества и защиту прав каждого покупателя.
Как осуществляется доставка
📦 Мы доставляем заказы по всей Украине с помощью курьерских служб:
- Новая Почта
- Деливери
🚚 Отправка осуществляется в течение 1 рабочего дня после подтверждения заказа. Средний срок доставки — от 1 до 3 дней, в зависимости от вашего региона и графика перевозчика.
📝 После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания движения посылки.
🏪 Самовывоз временно недоступен — мы работаем только через доставку транспортными компаниями.
💰 Стоимость доставки зависит от габаритов и объема посылки и рассчитывается по тарифам службы доставки.
Важно: при получении на отделении у вас есть возможность проверить товар перед оплатой (при выборе наложенного платежа).
Способы оплаты
Вы можете выбрать один из двух удобных способов:
1. Наложенный платёж
Оплата производится при получении посылки на отделении Новой Почты.
Важно: Почтовая служба взимает комиссию за перевод денежных средств (плата за наложенный платеж).
2. Перевод на банковскую карту
После подтверждения заказа наш менеджер отправит вам реквизиты. Вы производите оплату в любом удобном банке или через интернет-банкинг.
💡 Все платежи защищены, а при необходимости — мы предоставим официальную фискальную документацию.
Возврат и обмен товара
Мы соблюдаем все нормы Закона Украины «О защите прав потребителей». Если товар не соответствует описанию или оказался непригодным — вы можете его вернуть или обменять.
📌 Условия возврата:
- Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения.
- Товар должен быть неиспользованным, без повреждений.
- Упаковка и маркировка должны быть сохранены.
🚫 Тара, которая была вскрыта, не подлежит возврату.
Как оформить возврат или обмен
- Свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения товара.
- Отправьте письмо на email [email protected] с темой «Возврат».
Укажите:- ФИО заказчика
- Номер телефона
- Причину возврата
- Прикрепите 3 фото (товара, упаковки, этикетки).
- Менеджер свяжется с вами и согласует все детали.
- После подтверждения возврата средства будут перечислены на карту или другим способом, аналогичным оплате.
💸 Компенсация распространяется только на стоимость товара.
Транспортные расходы не возмещаются.
⏳ Срок возврата средств — до 7 рабочих дней после подтверждения возврата.
Важная информация для клиентов
- Мы отправляем только оригинальную продукцию, закупленную напрямую у завода.
- Каждый заказ проверяется перед упаковкой.
- Все спиртовые напитки герметично упакованы, что исключает утечку или повреждение при транспортировке.
- Мы ценим доверие клиентов и готовы оперативно решать любые вопросы.